10月20日，银川气温陡降，金凤区五里湖畔社区却暖意融融。特殊困难群众个性化关爱服务项目捐赠仪式上，宁夏华晟节能环保科技有限公司向金凤区定向捐赠15万元，用于长城中路街道、满城北街街道4个社区的200名特殊困难群众，服务涵盖入户探访、个案关爱、家政照料、健康关怀、物资帮扶等。

金凤区关爱特殊困难群众。

　　这是金凤区汇聚社会力量关爱特殊困难群体的一个缩影。近年来，金凤区依托“微网实格”精细化治理体系，推进困难群众“大起底”排查、“一户一策”精准帮扶和“一事一议”救助，推动救助从“人找政策”向“政策找人”转变。

　　微网格员以“敲门走访+线上问询”方式全覆盖摸排，重点了解家庭收入、健康和政策享受情况。对符合政策却未享受保障的群众，建立“一户一档”，明确跟踪人和时限，由微网格员协助申报。目前，走访摸排已全覆盖，特殊困难群体底数初步摸清。

　　底数摸清后，关键在精准施策。金凤区聚焦政策内保障户、政策边缘户和“困中之困”家庭，建立动态管理台账。对符合低保、特困供养、高龄补贴等条件的，快速办理，确保应享尽享；对因重病、突发意外陷入临时困难的，启动“一事一议”救助。目前，已建立“一户一策”台账609户748人，区、镇两级累计发放“一事一议”兜底救助35万元。

　　张玉一家就是“政策找人”的受益者。丈夫病故后，张玉独自带着3岁半的孩子生活，孩子肢体、语言、智力均有缺陷，家庭一度陷入困境。社会工作部、街道、社区走访发现后，迅速将张玉一家纳入关爱对象。民政办理低保、申请临时救助，残联上门办理残疾证，妇联发放单亲母亲救助金，社区链接爱心企业送上奶粉、慰问金。一份份帮扶接力送达，缓解了这个家庭的经济压力。

　　金凤区建立区、镇街、社区三级联动机制，由基层梳理需求清单，主动对接民政、残联、卫健等部门会商研判，打破部门壁垒、整合政策资源，对复杂个案协同办理。同时，为707名困难群体购买“宁夏医惠宝”保险，减轻重病群众医疗负担。围绕就业推荐、政策宣讲和健康关怀等跟进服务。

　　“金凤区将持续深化困难群体帮扶工作，健全动态监测与即时响应机制，定期开展‘回头看’，对新出现的困难家庭做到早发现、早介入、早帮扶，确保各项保障政策应保尽保、不漏一人。”金凤区委组织部相关负责人表示。（宁夏日报报业集团全媒体记者　焦小飞　文/图）